Közel egy évig, három etapban zajlottak a munkálatok, hogy január végére teljesen új köntösben, nehéztüzérséggel várja a szépülni ill. feltöltődni vágyókat a legendás londoni luxusáruház. Ősszel, amikor legutóbb ott jártam, még javában tartott a face lifting, egyedül a legfelső emeleti “parfümsor” várta készen a vásárlókat, amitől bevallom, egy kissé le is hidaltam. A keskeny folyosó mindkét oldalán – store in store koncepció szerint – nagyon exkluzívan sorjáznak a legmenőbb világmárkák, a nagy nemzetközi brandek és a niche luxusmanufaktúrák egyaránt. Van itt Jo Malone, byKilian, Acqua di Parma, Amouage üzlet is többek közt, szuperelegáns tálalásban, contemporary berendezéssel, mosolygós és kedves eladókkal.

De ennél többet is tud az új beauty department, amitől természetesen azt várja az áruház menedzsmentje, hogy mindenki úgy gondol rájuk majd eztán Londonban (és szerte a bolygón), mint a number one-ra ebben a tematikában. A cél érdekében négy márkával  (Chanel, Dior, Decorté, Clé de Peau Beauté) kizárólagosságot is kötöttek, hogy csak itt lehet spa-szolgáltatásuk az Egyesült Királyságban. A megújult concierge szolgáltatás (bárhova foglalnak nekünk időpontot házon belül) és az interaktív masterclass előadások és termékbemutatók befogadására is alkalmas auditórium mellett 14 új kezelőszobával várnak minket, amelyeket mind egy-egy márkának dedikáltak (pl. La Mer, Natura Bissé, Clarins, Chantecaille, stb.). Az áruház ezzel egyértelműen megpróbál kiragyogni a konkurensei közül, hiszen ugye jól tudjuk, minden nagy department store alapszolgáltatása, hogy a földszinten rögtön egy elég terebélyes beauty hall fogad minket, ahol a legjobban pörgő FMCG-termékek találhatók, amikért csak be kell így ugrani.

A Harrods koncepciója, hogy ezentúl úgy is gondoljunk a gigászi Brompton Road-i épületre, mint a nehéz munkanapok utáni feltöltődési pontra, netán ahova befizetjük a kedvesünket egy arc- vagy testmasszázsra (illetve csillió egyéb kezelésre), míg mi az ügyeinket intézzük a brit fővárosban. Szóval szerintem ez egy remek ötlet volt a részükről, biztos busásan megtérül majd az invesztíció, amit erre a 90 000 nm-re költöttek.

Fotók: PR